FAQs - Häufig gestellte Fragen
1. Wer kann teilnehmen? Wer oder Was sind Externe?2. Ist die Kursgebühr ein Monats- oder eine Semesterbetrag?
3. Kann man die Kursgebühr auch überweisen oder bar bezahlen?
4. Warum wurde das Kursentgelt noch nicht von meinem Konto abgebucht?
5. Warum wird mir bei einer nicht durchführbaren Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt?
6. Darf ich Sportarten unverbindlich erst einmal ausprobieren?
7. Was ist, wenn ein Kurs ausgebucht ist? Wie funktioniert die Warteliste?
8. Kann man sich auch abmelden?
9. Wie lange läuft das aktuelle Programm? Findet es auch in den Semesterferien statt?
10. Wie und wo erfahre ich, wenn Kursetermine ausfallen?
1. Wer kann teilnehmen? Wer oder Was sind Externe?
Teilnahmeberechtigt sind Studierende und Mitarbeiter der Universität Stuttgart und der kooperierenden Stuttgarter Hochschulen. Alle Personen die ihre Zugehörigkeit zu einer dieser Hochschulen nicht nachweisen können, gelten als Externe und können bei stark nachgefragten Kursen von der Anmeldung ausgeschlossen werden.
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2. Ist die Kursgebühr ein Monats- oder eine Semesterbetrag?
Das bei den Kursen ausgewiesene Entgelt ist ein Semesterbetrag und wird somit nur einmal eingezogen.
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3. Kann man die Kursgebühr auch überweisen oder bar bezahlen?
Die Zahlung des Kursentgeltes erfolgt ausschließlich über das Lastschriftverfahren. Eine
Barzahlung oder Überweisung der Kursgebühren ist nicht möglich.
Konnte das Kursentgelt nicht von ihrem Konto eingezogen werden, setzten Sie sich bitte mit
dem Hochschulsportbüro in Verbindung. (Beachten Sie bitte heirzu auch die nachfolgenden Fragen)
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4. Warum wurde das Kursentgelt noch nicht von meinem Konto abgebucht?
Die Kursgebühr wird nicht automatisch bei Anmeldung abgebucht, sondern der Lastschrifteinzug muss von uns initialisiert und über die Univerasitätskasse abgewickelt werden. Dies geschieht in der Regel alle 2-4 Wochen, wobei die Berarbeitung bei uns, der Uni-Kasse und der Bank auch nochmal ca. 2 Wochen in Anspruch nimmt. Das Kursentgelt wird also frühestens 2 Wochen nach Anmeldung von Ihrem Konto eingezogen, In der Regel nach 4 - 6 Wochen.
Darüberhinaus wird ein Abbuchung erst dann veranlasst, wenn die Mindestteilnhemerzahl für den jeweiligen Kurs erreicht ist. Haben sich also noch nicht genügend Teilnehmer für einen Kurs angemeldet erfolgt auch keine Abbuchung der Kursgebühr. Mit erreichen der Mindestteilnehmerzahl erfolgt dann auch der Lastschrifteinzug.
Bei Angabe einer falschen Bankverbindung oder im Falle eines ungedeckten Kontos kann die Kursgebühr ebenfalls nicht abgebucht werden. In diesm Fall setzen Sie sich bitte mit dem Hochschulsportbüro in Verbindung und beachten auch die nachfolgende Frage bzw. Erläuterung. Bitte überweisen Sie auf keinen Fall von sich aus die Kursgebühr.
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5. Warum wird mir bei einer nicht durchführbaren Lastschrift eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt?
Kann eine Lastschrift aufgrund einer falsch eingegbenen Bankverbindung oder im Falle eines ungedeckten Kontos nicht durchgeführt werden, werden uns von den jeweiligen Banken Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt, die wir Ihnen weiterberechnen müssen. Da die nicht duchführbaren Lastschriften bei uns einen hohen Verwaltungsaufwand nach sich ziehen, erheben auch wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,-- €, so dass sich die Bearbeitungsgebühren auf insgesamt 8,-- € summieren.
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6. Darf ich Sportarten unverbindlich erst einmal ausprobieren?
An allen Kurse kann man, sofern sie nicht ausgebucht sind oder sonstigen Teilnahmebeschränkungen unterliegen, einmal unentgeltlich teilnehmen. Für eine weitere Teilnahme ist dann eine Anmeldung erforderlich.
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7. Was ist, wenn ein Kurs ausgebucht ist? Wie funktioniert die Warteliste?
Sollte ein Kurs ausgebucht sein, kann man sich mit seiner Mailadresse auf die Warteliste eintragen und wird dann direkt informiert, wenn ein Platz frei werden sollte. Die Position auf der Warteliste spielt hierbei keine Rolle, es werden alle Personen auf der Warteliste informiert.
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8. Kann man sich auch abmelden?
Ein Rücktritt von einem gebuchten Kurs ist innerhalb von 10 Werktagen nach Kursbeginn bzw. Anmeldedatum möglich. Eine Erstattung der Kursgebühr erfolgt abzüglich 5,-- € Bearbeitungsgebühr. Nach dieser Frist von 10 Werktagen werden keine Gebühren mehr erstattet.
Im Falle einer Sportuntauglichkeit (Verletzung oder Krankheit) kann bei Vorlage eines ärztlichen Attest innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt der Sportuntauglichkeit ein anteiliger Betrag für nicht in Anspruch genommene Leistungen erstattet werden, wobei auch hier eine Bearbeitungsgebühr von 5,-- € pro gebuchten Kurs fällig wird
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9. Wie lange läuft das aktuelle Programm? Findet es auch in den Semesterferien statt?
Normalerweise ist immer nur das gerade aktuell gültige Sportprogramm auf der Homepage online. Sofern bei den Kursen nicht ein anderer Zeitraum ausgewiesen ist, finden die Kurse auch in der vorlesungsfreien Zeit statt.
Tage an denen die Kurse nicht stattfinden, wie lange das aktuelle Programm läuft und wann das nächste beginnt und auf der Homepage online ist, erfährt man mit weiteren wichtigen Eckdaten unter Termine.
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10. Wie und wo erfahre ich, wenn Kursetermine ausfallen?
Tage an denen die Kurse generell nicht stattfinden (z.B. Ferien und Feiertage) sind unter Termine aufgeführt. Über die Hallenschließung während der Ferien informieren wir auch zusätzlich noch in unseren News, die man auch als RSS-Feed abonnieren kann.
Muss ein Kurs kurzfrisitg seitens des Übungsleiters abgesagt werden, so werden Sie von diesem per Email informiert.
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